Гарантии

Приобретая товары в интернет-магазине ПраймГаз, Вы получаете надежные, проверенные, сертифицированные запчасти!

Общие положения

1. Условия предоставления гарантии и инструкция по правильной эксплуатации указаны в паспорте изделия.
2. Срок гарантии указывается в паспорте изделия.
3. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже.
4. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи запчастей покупателю.

Перед использованием запчасти

Перед использованием оборудования рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, которое идет в комплекте с запчастью. Некоторые сложные запчасти не рекомендуется устанавливать самостоятельно, при покупке вы можете сразу уточнить список установщиков, которых рекомендует наша компания ПраймГаз. В случае выявления недостатков у запчастей при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно и вовремя. Если Вы все сделали правильно, но тем не менее оборудование не работает или работает некорректно, рекомендуем обратится в сервисный центр.

Обмен и возврат запчастей

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисным центром. Помните, что купленные запчасти должны быть надлежащего товарного вида и упаковки. В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 дней. Для этого необходимо чтобы:

1. Запчасть не была в употреблении, были сохранены ее потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
2. Запчасть являлась товаром надлежащего качества (не имела вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
3. Запчасть не входила в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).