Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «ПраймГаз.ру» ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их личных (персональных) данных в тайне от мошенников и третьих лиц. Эта Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы данные, предоставленные клиентами, были в сохранности и защищались от доступа третьих лиц. Интернет-магазин собирает ваши личные (персональные) сведения исключительно для того, чтобы совершенствовать качество обслуживания и эффективность нашего взаимодействия.

1. Общие вопросы

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения интернет-магазином «ПраймГаз.ру» конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт primegas.ru

1.2. Предоставляя интернет-магазину «ПраймГаз.ру» информацию частного характера через сайт primegas.ru, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной интернет-магазину информацией идентифицировать персональные данные клиента.

1.4. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Интернет-магазин «ПраймГаз.ру» гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.

1.5. На сайте primegas.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте primegas.ru не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.

2. Данные, которые получает интернет-магазин

2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта primegas.ru могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.

2.2. Какие данные зарегистрированных пользователей собираются и сохраняются?

2.2.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта:

• фамилия, имя, отчество;
• e-mail;
• мобильный телефон;
• пароль – аналог собственноручной подписи;
• адрес, индекс, город - в случае выбора доставки Покупателя по адресу,
• для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).

Если заказ был отправлен ошибочно по причине предоставления недостоверных данных, интернет-магазин «ПраймГаз.ру» снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа.

Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

С какой целью собирается: для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Интернет-магазин вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.

2.2.2. Данные из cookies-файлов. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.

С какой целью собираются: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.

Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта primegas.ru. Однако в этом случае интернет-магазин «ПраймГаз.ру» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.

С какой целью собирается: интернет-магазин ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

2.2.4.  Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов Cookies. Тем не менее, Вы можете отключить использование файлов Cookies по вашему желанию, в общем случае, путем изменения настроек интернет браузера. Также возможно настроить параметры браузера, чтобы разрешить прием определенных файлов Cookies или уведомлять Вас каждый раз, когда новый файл Cookies будет храниться на Вашем компьютере, чтобы Вы могли решить когда принимать или отклонять файл Cookies. Для управления использованием файлов Cookies доступны различные ресурсы, также Вам может помочь раздел «Справка» в Вашем браузере.

2.2.5 Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют интернет-магазину партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа. С какой целью собирается: для выполнения обязательств интернет-магазина по оформлению и доставке товара клиенту и проч.

2.3. На сайте primegas.ru пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям. Поэтому интернет-магазин рекомендует соблюдать осторожность в общении.

3. Охрана личной информации пользователей

3.1. Интернет-магазин «ПраймГаз.ру» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.

3.2. Интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.

3.3. Интернет-магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:

• предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
• предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
• защита от вредоносных программ;
• обнаружение вторжений и компьютерных атак.

4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных

4.1. Сайт primegas.ru не проверяет предоставленные Клиентом данные, поэтому исходит из того, что Клиент:
- является дееспособным лицом (если недееспособным, то данные предоставлены его законным представителем).
- предоставляет достоверные данные
4.2 Клиент принимает условия Политики и дает информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных  на условиях, предусмотренных Политикой и Законом: 

4.2.1. При регистрации - для персональных данных, которые Клиент предоставляет путем заполнения формы для регистрации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих данных в момент нажатия кнопки «Продолжить». 

4.2.2. При внесении или изменении персональных данных в разделе «Личный кабинет» по адресу https://primegas.ru/my-account/.
Клиент считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных данных в момент завершения их редактирования. 

4.2.3. При заполнении формы обратной связи. Клиент считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки «Отправить», подтверждающей отправку заявки.
4.2.4. При оформлении рассылки на получение информационных и новостных материалов путем заполнения формы для оформления рассылки. Клиент считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки «Отправить»

 4.2.5. При любом использовании сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения. Клиент считается предоставившим согласие на обработку своих данных в момент начала использования сайта.

4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Клиент дает свое согласие на обработку соответствующих персональных данных, перечень которых указан в п 2.2.1 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 2 настоящей Политики.

5. Время хранения информации

5.1. Предоставленные Клиентом в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку персональных данных действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки данных или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. 

5.2 Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путем отправки заявления в электронном виде на адрес электронной почты: sales@primegas.ru.

6. Сотрудничество с государственными органами

6.1. Существуют ограниченные условия, при которых интернет-магазин «ПраймГаз.ру» может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:

• в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
• в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом интернет-магазин оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;
• в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
• в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.

7. Внесение изменений и дополнений

7.1. Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Интернет-магазин «ПраймГаз.ру» оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на этой странице. С момента ее опубликования Клиенты подчиняются новым условиям Политики и обязаны при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.